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Curso Internacional: Estrategias de Feedback y Feedforward para la Mejora Continua en Entornos Dinámicos Modalidad: Remota

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Términos y condiciones

DESCRIPCIÓN

En el vertiginoso mundo empresarial actual, la capacidad de adaptarse rápidamente y mejorar continuamente es clave para el éxito. Este curso innovador está diseñado para ayudarte a alcanzar ese objetivo, combinando lo mejor de dos enfoques poderosos: la retroalimentación (feedback) y la anticipación proactiva (feedforward). En un mundo empresarial dinámico, dominar el uso conjunto de feedback y feedforward te proporcionará la eficiencia en la Retroalimentación y el crecimiento
Sostenible. En un mundo empresarial dinámico, aprender a usar feedback y feedforward juntos proporciona ventajas competitivas, eficiencia en la retroalimentación y un crecimiento sostenible. Este curso representa una evolución en la mejora y planificación del desempeño, preparando a los participantes para adaptarse y prosperar en cualquier entorno.

  • Requisito: Tener como mínimo 1 año de experiencia laboral o contar con el grado académico de bachiller universitario*
  • Modalidad: Remota
  • Clases: 8, 15, 22 y 29 de agosto; 5 y 12 de setiembre
    *El 15 de agosto y 05 de setiembre, las clases se desarrollarán el jueves de 7:00 p.m. a 9:00 p.m.
  • Horario: Jueves de 7:00 p.m. a 10:00 p.m
  • Inversión: S/ 2,000
  • Consulta por los beneficios que tenemos para ti 

OBJETIVOS

Empoderar al estudiante con las habilidades y el conocimiento necesarios para optimizar el desempeño personal y organizacional mediante la integración efectiva del feedback y el feedforward. Al dominar esta combinación estratégica, los estudiantes estarán preparados para enfrentar los desafíos y aprovechar las oportunidades en un mundo en constante cambio.

-Comprender la integración de feedback y feedforward: Aprender cómo estos dos enfoques se complementan para mejorar la toma de decisiones y el rendimiento general.

– Desarrollar habilidades proactivas: Adquirir técnicas para anticipar y planificar futuras acciones, ayudando a prevenir problemas y a aprovechar oportunidades emergentes.

– Fomentar un ciclo de mejora continua: Implementar un enfoque integrado que promueva el crecimiento personal y profesional, asegurando una mejora constante y sostenible.

TEMARIO

Introducción al Feedback y Feedforward
Conceptos Básicos
- Definición de feedback y feedforward.
- Diferencias clave y cómo se complementan.
Importancia en Entornos Dinámicos
- Por qué la combinación de ambos enfoques es esencial en el mundo empresarial actual.
Estrategias de Feedback Efectivo
Principios del Feedback Constructivo
-Características de un feedback eficaz.
- Cómo dar y recibir feedback de manera constructiva.
Técnicas de Feedback:
- Herramientas y métodos para proporcionar feedback continuo.
- Ejemplos prácticos y ejercicios de aplicación.
Estrategias de Feedforward Proactivo
Concepto de Feedforward
- Qué es y cómo se diferencia del feedback.
- Implementación de Feedforward.
Técnicas para la planificación proactiva y la anticipación de problemas.
- Ejercicios prácticos para desarrollar habilidades de feedforward.
Integración de Feedback y Feedforward.
Sinergia de Ambos Enfoques.
- Cómo combinar feedback y feedforward para maximizar resultados.
- Casos de estudio de organizaciones que han integrado ambos enfoques con éxito.
Desarrollo de un Plan de Acción:
- Creación de estrategias personalizadas para integrar feedback y feedforward en el entorno laboral.
Aplicación Práctica y Casos de Estudio.
Análisis de Ejemplos Reales:
- Estudio de empresas y situaciones donde se ha implementado feedback y feedforward.
- Lecciones aprendidas y mejores prácticas.
Simulaciones y Role-Playing:
- Ejercicios interactivos para practicar la aplicación de estrategias de feedback y feedforward.
Medición y Evaluación de la Eficacia.
Indicadores de Rendimiento:
- Cómo medir el impacto de las estrategias de feedback y feedforward.
Ajustes y Mejoras Continuas:
- Herramientas para evaluar y ajustar las estrategias en función de los resultados obtenidos.
Fomento de una Cultura de Mejora Continua.
Promoción del Crecimiento Personal y Profesional:
- Cómo utilizar feedback y feedforward para el desarrollo continuo.
Construcción de un Entorno de Trabajo Positivo:
- Estrategias para crear una cultura organizacional que valore y practique la mejora continua.
Implementación en el Lugar de Trabajo:
- Guía para aplicar lo aprendido en tu entorno laboral.
Plan de Desarrollo Personal:
- Creación de un plan para seguir desarrollando habilidades de feedback y feedforward.

PERFIL DEL PARTICIPANTE

Dirigido a Gerentes y Supervisores, Líderes de Equipo, Profesionales de Recursos Humanos y profesionales que buscan mejorar su capacidad de liderazgo y optimizar el desempeño de sus equipos y organizaciones.

DOCENTE

Jimena Velasquez Espinosa

Actualmente se desempeña como Consultor Principal en Employee experience de Integra consulting , Docente en Pacífico Business School.
Psicóloga especialista en gestión para el desarrollo de la organizaciones Certificada en Employee Experience y CHO (Chief Happiness Officer); con experiencia como líder de áreas de Talento Humano realizando funciones de diseño, ejecución, transformación y evaluación de employee experience, evaluación de desempeño, bienestar y desarrollo, gestión en la apertura de nuevo negocios y clientes, cruce y análisis de bases de datos, ejecución y seguimiento de presupuestos, monitoreo de indicadores, liderazgo de personal, operación de software qualtrics y CRM, siendo aliada estratégica de niveles gerenciales para el direccionamiento del talento humano y posicionamiento de políticas y procesos que apalanquen la planeación estratégica de las organizaciones; con habilidades de planificación, pensamiento analítico, negociación, orientación resultados y excelente relacionamiento.

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Términos y condiciones

De conformidad con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, la Universidad del Pacífico (Jr. Gral. Sánchez Cerro N° 2141, distrito de Jesús María) declara que cuenta con una Política de Privacidad a la que se puede acceder desde su portal institucional (https://www.up.edu.pe/Documents/3.politica-privacidad.pdf). Asimismo, con la aceptación de los términos y condiciones se otorga el consentimiento para que la Universidad realice el tratamiento de sus datos personales conforme a las diferentes finalidades y perfiles que la Universidad determina en su Política de Privacidad, las cuales incluyen finalidades académicas, comerciales, administrativas y otras vinculadas con las actividades que realiza, así como con los servicios y productos que ofrece.

 

Los datos personales recopilados (nombres y apellidos, documento de identidad, teléfono y correo electrónico, y en general cualquier otro) se conservarán por el plazo máximo de sesenta (60) años, o hasta que sean modificados dependiendo de la naturaleza de los mismos. Asimismo, la Universidad garantiza que cuenta con medidas de seguridad; que cualquier transferencia, cesión o encargo de datos personales se sujetará a lo previsto por la Ley; y que la Universidad procurará que los datos personales que recopila no se vean afectados por cualquier uso indebido.

 

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