Curso Internacional: Estrategias de Feedback y Feedforward para la Mejora Continua en Entornos Dinámicos

DESCRIPCIÓN

En el vertiginoso mundo empresarial actual, la capacidad de adaptarse rápidamente y mejorar continuamente es clave para el éxito. Este curso innovador está diseñado para ayudarte a alcanzar ese objetivo, combinando lo mejor de dos enfoques poderosos: la retroalimentación (feedback) y la anticipación proactiva (feedforward). En un mundo empresarial dinámico, dominar el uso conjunto de feedback y feedforward te proporcionará la eficiencia en la Retroalimentación y el crecimiento
Sostenible. En un mundo empresarial dinámico, aprender a usar feedback y feedforward juntos proporciona ventajas competitivas, eficiencia en la retroalimentación y un crecimiento sostenible. Este curso representa una evolución en la mejora y planificación del desempeño, preparando a los participantes para adaptarse y prosperar en cualquier entorno.

Requisito: Tener como mínimo 1 año de experiencia laboral o contar con el grado académico de bachiller universitario*
Modalidad: Remota
Clases: 8, 15, 22 y 29 de agosto; 5 y 12 de setiembre
*El 15 de agosto y 05 de setiembre, las clases se desarrollarán el jueves de 7:00 p.m. a 9:00 p.m.
Horario: Jueves de 7:00 p.m. a 10:00 p.m
Inversión: S/ 2,000
Consulta por los beneficios que tenemos para ti

OBJETIVOS

Empoderar al estudiante con las habilidades y el conocimiento necesarios para optimizar el desempeño personal y organizacional mediante la integración efectiva del feedback y el feedforward. Al dominar esta combinación estratégica, los estudiantes estarán preparados para enfrentar los desafíos y aprovechar las oportunidades en un mundo en constante cambio.

-Comprender la integración de feedback y feedforward: Aprender cómo estos dos enfoques se complementan para mejorar la toma de decisiones y el rendimiento general.

– Desarrollar habilidades proactivas: Adquirir técnicas para anticipar y planificar futuras acciones, ayudando a prevenir problemas y a aprovechar oportunidades emergentes.

– Fomentar un ciclo de mejora continua: Implementar un enfoque integrado que promueva el crecimiento personal y profesional, asegurando una mejora constante y sostenible.

TEMARIO

	Introducción al Feedback y Feedforward
		Conceptos Básicos - Definición de feedback y feedforward. - Diferencias clave y cómo se complementan.
		Importancia en Entornos Dinámicos - Por qué la combinación de ambos enfoques es esencial en el mundo empresarial actual.
	Estrategias de Feedback Efectivo
		Principios del Feedback Constructivo -Características de un feedback eficaz. - Cómo dar y recibir feedback de manera constructiva.
		Técnicas de Feedback: - Herramientas y métodos para proporcionar feedback continuo. - Ejemplos prácticos y ejercicios de aplicación.
	Estrategias de Feedforward Proactivo
		Concepto de Feedforward - Qué es y cómo se diferencia del feedback. - Implementación de Feedforward.
		Técnicas para la planificación proactiva y la anticipación de problemas. - Ejercicios prácticos para desarrollar habilidades de feedforward.
	Integración de Feedback y Feedforward.
		Sinergia de Ambos Enfoques. - Cómo combinar feedback y feedforward para maximizar resultados. - Casos de estudio de organizaciones que han integrado ambos enfoques con éxito.
		Desarrollo de un Plan de Acción: - Creación de estrategias personalizadas para integrar feedback y feedforward en el entorno laboral.
	Aplicación Práctica y Casos de Estudio.
		Análisis de Ejemplos Reales: - Estudio de empresas y situaciones donde se ha implementado feedback y feedforward. - Lecciones aprendidas y mejores prácticas.
		Simulaciones y Role-Playing: - Ejercicios interactivos para practicar la aplicación de estrategias de feedback y feedforward.
	Medición y Evaluación de la Eficacia.
		Indicadores de Rendimiento: - Cómo medir el impacto de las estrategias de feedback y feedforward.
		Ajustes y Mejoras Continuas: - Herramientas para evaluar y ajustar las estrategias en función de los resultados obtenidos.
	Fomento de una Cultura de Mejora Continua.
		Promoción del Crecimiento Personal y Profesional: - Cómo utilizar feedback y feedforward para el desarrollo continuo.
		Construcción de un Entorno de Trabajo Positivo: - Estrategias para crear una cultura organizacional que valore y practique la mejora continua.
		Implementación en el Lugar de Trabajo: - Guía para aplicar lo aprendido en tu entorno laboral.
		Plan de Desarrollo Personal: - Creación de un plan para seguir desarrollando habilidades de feedback y feedforward.

PERFIL DEL PARTICIPANTE

Dirigido a Gerentes y Supervisores, Líderes de Equipo, Profesionales de Recursos Humanos y profesionales que buscan mejorar su capacidad de liderazgo y optimizar el desempeño de sus equipos y organizaciones.

DOCENTE

Jimena Velasquez Espinosa

Actualmente se desempeña como Consultor Principal en Employee experience de Integra consulting , Docente en Pacífico Business School.
Psicóloga especialista en gestión para el desarrollo de la organizaciones Certificada en Employee Experience y CHO (Chief Happiness Officer); con experiencia como líder de áreas de Talento Humano realizando funciones de diseño, ejecución, transformación y evaluación de employee experience, evaluación de desempeño, bienestar y desarrollo, gestión en la apertura de nuevo negocios y clientes, cruce y análisis de bases de datos, ejecución y seguimiento de presupuestos, monitoreo de indicadores, liderazgo de personal, operación de software qualtrics y CRM, siendo aliada estratégica de niveles gerenciales para el direccionamiento del talento humano y posicionamiento de políticas y procesos que apalanquen la planeación estratégica de las organizaciones; con habilidades de planificación, pensamiento analítico, negociación, orientación resultados y excelente relacionamiento.

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CERTIFICACIÓN

Los participantes que cumplan con el 80% de asistencia al curso recibirán el Certificado de Participación correspondiente, en formato digital, emitido por Pacífico Business School.

*Cabe mencionar que, para el cómputo del número de años de experiencia laboral requerido, no se considerarán las prácticas preprofesionales y las prácticas profesionales realizadas.

Una vez iniciado el curso, no se podrá solicitar la devolución por este concepto. El dictado de clases del curso se iniciará siempre que se alcance el número mínimo de alumnos matriculados establecido por Pacífico Business School. Pacífico Business School se reserva el derecho de modificar la plana docente, por motivos de fuerza mayor o por disponibilidad del profesor, garantizando que la calidad del curso no se vea afectada.

Toda modificación será comunicada anticipadamente a los participantes. Todo el material estará a su disposición en las plataformas virtuales. Requisito: tener como mínimo 1 año de experiencia laboral o contar con el grado académico de bachiller universitario. Cabe mencionar que, para el cómputo del número de años de experiencia laboral requerido, no se considerarán las prácticas preprofesionales y las prácticas profesionales realizadas.