Curso Internacional: Optimización del Desempeño a Través del Feedback en un Mundo Orientado al Feedforward

DESCRIPCIÓN

En los últimos años, ha habido un cambio significativo en la forma en que las organizaciones y los individuos abordan la mejora del rendimiento. Históricamente, los enfoques se centraban en la retroalimentación (feedback) como principal motor de cambio y crecimiento. Sin embargo, con la evolución de la tecnología, la digitalización y la rapidez de los negocios, ha surgido un enfoque más orientado al feedforward, que se basa en la anticipación y la planificación proactiva para lograr el éxito.

La optimización del desempeño a través del feedback en un mundo orientado al feedforward es crucial debido a varios motivos: Agilidad en entornos cambiantes: En un mundo donde los cambios son constantes y rápidos, es esencial no solo mirar hacia atrás y aprender de las experiencias pasadas (feedback), sino también mirar hacia adelante y adaptarse a los desafíos futuros (feedforward). La combinación de ambas estrategias permite una mayor agilidad en la toma de decisiones y la ejecución.
Prevención y anticipación de problemas: El enfoque feedforward se centra en identificar posibles problemas antes de que ocurran.

Esto ayuda a prevenir obstáculos y a abordar los riesgos potenciales de manera proactiva, lo que puede ahorrar tiempo, recursos y esfuerzo en comparación con la corrección de errores después de que ocurran. Maximización de oportunidades: Al anticipar tendencias y oportunidades emergentes, las organizaciones pueden posicionarse de manera óptima para aprovecharlas. Esto puede traducirse en ventajas competitivas, expansión de mercado y un mayor impacto en la industria. Crecimiento personal y profesional: A nivel individual, la combinación de feedback y feedforward permite a las personas aprender de sus experiencias pasadas mientras trabajan hacia metas futuras.

Esto fomenta el crecimiento personal y profesional al alentar la autoreflexión y el desarrollo constante.Mejora continua: Integrar el feedback con el feedforward crea un ciclo de mejora continua. Los resultados obtenidos a través del feedback se pueden utilizar para ajustar y afinar las estrategias feedforward, lo que a su vez retroalimenta el proceso de mejora. Eficiencia en la retroalimentación: A menudo, el feedback se centra en eventos pasados y puede ser reactivo. Al combinarlo con el feedforward, se puede optimizar su utilidad y eficacia, alineándolo con los objetivos y las metas a futuro.

La optimización del desempeño a través del feedback en un mundo orientado al feedforward representa una evolución en la forma en que las personas y las organizaciones abordan la mejora y la planificación. Combinar la retroalimentación con la anticipación estratégica permite adaptarse mejor a los cambios, maximizar oportunidades y lograr un crecimiento sostenible en un entorno empresarial dinámico y competitivo.

Requisito: Tener como mínimo 1 año de experiencia laboral o contar con el grado académico de bachiller universitario*
Modalidad: Remota
7, 14 y 21 de diciembre; 11, 18 y 25 de enero.
*El 14 de diciembre y 18 de enero, las clases se desarrollarán el jueves de 7:00 p.m. a 9:00 p.m.
Horario: Jueves de 7:00 p.m. a 10:00 p.m
Inversión: S/ 2,000
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OBJETIVOS

– Empoderar al estudiante con las habilidades y el conocimiento necesarios para optimizar el desempeño personal y organizacional mediante la integración efectiva del feedback y el feedforward. Al dominar esta combinación estratégica, los estudiantes estarán preparados para enfrentar los desafíos y aprovechar las oportunidades en un mundo en constante cambio.

TEMARIO

+ Comprender los Fundamentos del Feedback y Feedforward
- - Diferenciar entre el feedback tradicional y el feedforward como enfoques complementarios para la mejora del rendimiento.
- - Reconocer la importancia de la reflexión sobre experiencias pasadas y la anticipación de futuros desafíos y oportunidades.
+ Aplicar Estrategias de Feedback Efectivas
- - Identificar situaciones en las que el feedback puede ser más impactante y constructivo.
- - Utilizar técnicas de retroalimentación para analizar y aprender de las experiencias pasadas.
+ Implementar Estrategias de Feedforward Estratégico
- - Desarrollar habilidades para prever tendencias y posibles obstáculos antes de que surjan.
- - Diseñar planes de acción proactivos basados en la anticipación de eventos futuros.
+ Integrar el Feedback y Feedforward en un Ciclo de Mejora Continua
- - Aprender cómo utilizar la retroalimentación como base para ajustar y afinar las estrategias feedforward.
- - Desarrollar la capacidad de iterar y mejorar constantemente las acciones y enfoques futuros.
+ Desarrollar Habilidades de Adaptabilidad y Agilidad
- - Adquirir técnicas para adaptarse rápidamente a cambios y desafíos inesperados.
- - Utilizar el feedforward como herramienta para prepararse y responder de manera proactiva a los cambios del entorno.
+ Potenciar el Crecimiento Personal y Profesional
- - Explorar cómo la combinación de feedback y feedforward puede impulsar un crecimiento más amplio y significativo.
- - Desarrollar una mentalidad orientada a la mejora continua y la excelencia personal.
+ Aplicar los Conceptos en Situaciones Prácticas:
- - Participar en ejercicios y estudios de casos que permitan aplicar los enfoques de feedback y feedforward en situaciones empresariales reales.
- - Desarrollar la capacidad de tomar decisiones informadas y estratégicas basadas en la combinación de ambos enfoques.

PERFIL DEL PARTICIPANTE

- Dirigido a supervisores, coordinadores, responsables de procesos específicos de administración de personal, gestión de personas y lideres.

DOCENTE

Jimena Velasquez Espinosa

Actualmente se desempeña como Consultor Principal en Employee experience de Integra consulting, Docente en Pacífico Business School. Psicóloga especialista en gestión para el desarrollo de la organizaciones Certificada en Employee Experience y CHO (Chief Happiness Officer); con experiencia como líder de áreas de Talento Humano realizando funciones de diseño, ejecución, transformación y evaluación de employee experience, evaluación de desempeño, bienestar y desarrollo, gestión en la apertura de nuevo negocios y clientes, cruce y análisis de bases de datos, ejecución y seguimiento de presupuestos, monitoreo de indicadores, liderazgo de personal, operación de software qualtrics y CRM, siendo aliada estratégica de niveles gerenciales para el direccionamiento del talento humano y posicionamiento de políticas y procesos que apalanquen la planeación estratégica de las organizaciones; con habilidades de planificación, pensamiento analítico, negociación, orientación resultados y excelente relacionamiento.

CERTIFICACIÓN

Los participantes que cumplan con el 80% de asistencia al curso recibirán el Certificado de Participación correspondiente, en formato digital, emitido por Pacífico Business School.

*Cabe mencionar que, para el cómputo del número de años de experiencia laboral requerido, no se considerarán las prácticas preprofesionales y las prácticas profesionales realizadas.

Una vez iniciado el curso, no se podrá solicitar la devolución por este concepto. El dictado de clases del curso se iniciará siempre que se alcance el número mínimo de alumnos matriculados establecido por Pacífico Business School. Pacífico Business School se reserva el derecho de modificar la plana docente, por motivos de fuerza mayor o por disponibilidad del profesor, garantizando que la calidad del curso no se vea afectada.

Toda modificación será comunicada anticipadamente a los participantes. Todo el material estará a su disposición en las plataformas virtuales. Requisito: tener como mínimo 1 año de experiencia laboral o contar con el grado académico de bachiller universitario. Cabe mencionar que, para el cómputo del número de años de experiencia laboral requerido, no se considerarán las prácticas preprofesionales y las prácticas profesionales realizadas.